Экспресс — опрос «Какие эмоции вы испытываете при посещении библиотеки?»
07.07.2025
С 1 июня и в течение месяца в Центральной библиотеке п. Нижнеангарск проходил экспресс – опрос «Какие эмоции вы испытываете при посещении библиотеки?» для того, чтобы узнать мнение читателей о библиотеке, на что нужно будет обратить внимание.
Библиотека считает своей приоритетной задачей повышение качества информационного и библиотечного обслуживания, совершенствование услуг и непрерывное улучшение их
качества. Поэтому вопросы касались удобства расположения библиотеки, условий комфортности работы на абонементе и читальном зале, наиболее привлекательных форм информационного обслуживания.
В ходе опроса было выявлено, что пользователей в библиотеке интересует все: и цветовая
гамма помещения, и красочность тематических книжных выставок, и объем книжного фонда…. Привлекает их и компетентность сотрудников, и внимательное отношение к читателям, индивидуальный подход к каждому. В том, что пользователи уходят из библиотеки с чувством удовлетворения, безусловно, сказывается роль библиотекаря, его привлекательные личностные и профессиональные качества, отношение работников библиотек к читателям, оперативность обслуживания.
В целом, пользователи библиотеки высоко
оценили качество оказания предлагаемых услуг. В опросе приняло участие 62 человека. 91,7% ответили – благодарность и радость они испытываю при посещении библиотеки и 8,3% — написали свои пожелания библиотеке и это говорит о том, что интерес читателей к библиотеке растёт, а это — главное.
